配送ポリシー

最高のショッピング体験を提供するため、明確かつ透明な配送情報をお届けします。以下の配送ポリシーをご確認ください：

1. 処理および取り扱い時間

注文は、支払い確認後1～2営業日以内に処理されます。

*週末や祝日は含まれません。祝日期間中は、処理および配送時間が延長される場合があります。

*先行予約注文は、事前に指定された日時に出荷されます。

2. 配送時間

配送時間は、チェックアウト時に選択した配送方法によって異なります。処理時間は配送時間に含まれず、追加で1～2営業日かかる場合があります。

配送方法 推定配送時間

標準配送 7～14日

特急配送 5～7日

*これらの時間枠はあくまで目安であり、配送業者の遅延、税関手続き、その他予期せぬ事情により変動する可能性があります。

3. 配送地域

現在、以下の地域への配送を承っております：

• 北米：アメリカ、カナダ

• ヨーロッパ：イギリス、フランス、ドイツ、イタリア、ベルギー、ポルトガル、ポーランド、オーストリア、ハンガリー、スロバキア、クロアチア、ブルガリア、ルクセンブルク、チェコ共和国、ギリシャ、アイルランド、スイス、スロベニア、ルーマニア、スウェーデン、デンマーク、フィンランド、オランダ、リトアニア

• アジア：シンガポール、オーストラリア、日本、マレーシア、アラブ首長国連邦、イスラエル

上記以外の地域には現在配送を行っておりません。ただし、特別なご要望がある場合は、support@creatulize.comまでお気軽にお問い合わせください。可能な限り対応させていただきます。

4. 配送料

配送料は、配送先および選択した配送方法に基づきチェックアウト時に計算されます。購入完了前に配送料をご確認いただけます。

5. 注文追跡

ご注文の商品が発送され次第、追跡番号を含む確認メールをお送りします。この番号を使用して、配送業者のウェブサイトで配送状況を追跡できます。

6. 税関および輸入関税

国際注文には、税関および輸入関税が適用される場合があります。ショッピング体験を向上させるため、税金関連の問題について可能な限りサポートいたします。税関手数料に関するご質問やご不明点がある場合は、support@creatulize.comまでお問い合わせください。

7. 配達不能の荷物

誤った住所情報や荷物の受け取り失敗により荷物が返送された場合、再発送の手配を行います。追加の配送料が発生する場合がありますのでご了承ください。

8. お問い合わせ

配送ポリシーに関してご質問やご不明点がございましたら、support@creatulize.comまでお気軽にお問い合わせください。お客様のサポートをいたします！