物流政策

我们致力于为您提供最佳的购物体验，包括清晰透明的物流信息。请查阅我们的物流政策如下：

1. 订单处理时间

我们将在收到付款确认后的1-2个工作日内处理订单。

*不包括周末和节假日。节假日期间，处理和运输时间可能会延长。

*预售商品将在预先说明的指定时间发货。

2. 运输时间

运输时间根据您在结账时选择的运输方式而有所不同。请注意，处理时间不包含在运输时间内，可能需要额外的1-2个工作日。

运输方式	预计送达时间
标准运输	7-14天
快递运输	5-7天

*请注意这些时间仅为估计值，可能会因承运商延误、海关处理和其他不可预见的情况而有所变化。

3. 配送区域

我们目前配送至以下区域：

地区	国家
北美	美国、加拿大
欧洲	英国、法国、德国、意大利、比利时、葡萄牙、波兰、奥地利、匈牙利、斯洛伐克、克罗地亚、保加利亚、卢森堡、捷克共和国、希腊、爱尔兰、瑞士、斯洛文尼亚、罗马尼亚、瑞典、丹麦、芬兰、荷兰、立陶宛
亚洲	新加坡、澳大利亚、日本、马来西亚、阿拉伯联合酋长国、以色列

如果您的地区不在上述列表中，我们目前不支持配送至该地区。但如果您有特殊需求，请随时联系我们的客服团队support@creatulize.com，我们将尽力满足您的需求。

4. 运输费用

运输费用根据目的地和所选运输方式在结账时计算。您可以在完成购买前查看这些费用。

5. 订单追踪

您的订单发货后，您将收到一封包含追踪编号的确认邮件。您可以使用此编号通过承运商网站追踪订单进度。

6. 海关和进口税

请注意，国际订单可能需要缴纳海关和进口税。为了提升您的购物体验，我们承诺协助您解决可能出现的任何税务问题。如果您对关税有任何疑问或顾虑，请随时联系我们的客服support@creatulize.com。

7. 无法投递的包裹

如果包裹因地址信息错误或未能领取而被退回，我们将联系您安排重新发货。可能会产生额外的运输费用。

8. 联系我们

如果您对我们的物流政策有任何疑问或顾虑，请随时通过support@creatulize.com联系我们。我们随时为您提供帮助！